3月11日，鮑先生從千島湖駕車回杭州，快要到家了，他心情輕松地保持100碼左右的速度行駛在快車道上，當(dāng)時(shí)路況很好，只有一輛江蘇牌照的大貨車行駛在右前方的慢車道上。

　　在繞城高速距離德勝出口3.5公里處，眼看就要趕上大貨車了，突然，馬路上一根約1米長，比大拇指略粗的鋼筋棒因大貨車后輪的碾壓下凌空飛起，再從半空中呼嘯而下，重重地砸在鮑先生車輛的前擋風(fēng)玻璃上，瞬間，前擋風(fēng)玻璃碎成了蜘蛛網(wǎng)狀。好在鮑先生是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老駕駛，一方面緊緊控制住方向盤，另一方面輕點(diǎn)幾腳剎車，減慢車速，把車平穩(wěn)地控制住。這時(shí)，大貨車仍若無其事地往前面開，鮑先生急了，一腳油門上去，逼停了大貨車。

　　被鮑先生問責(zé)，大貨車司機(jī)顯得毫不知情，也不愿意承認(rèn)。鮑先生只得報(bào)了警。從事故現(xiàn)場找回撬棒，上面還有剛剛的擊打痕跡。交警到后了解了情況，判定“大貨車全責(zé)”——當(dāng)時(shí)附近沒有其他車輛，如果是鮑先生自己的車輪壓到鋼筋撬棒，最多也就砸到后擋玻璃，不可能砸碎前擋玻璃；何況當(dāng)時(shí)鮑先生正常行駛在自己車道上，并沒有超速等違章行為，大貨車司機(jī)沒有及時(shí)作出正確的處理，因此該負(fù)全責(zé)。對(duì)于這樣的判定結(jié)果，大貨車司機(jī)一直喊冤，拒絕在事故單上簽字。

　　交警：雙方均無責(zé) 

　　“那雙方一起回大隊(duì)處理吧。”交警沒有辦法�！胺凑�他已經(jīng)說了對(duì)方全責(zé)，我也沒有多想，跟著去了�！奔�(xì)心的鮑先生還電話叫來了一位開了多年出租車的朋友同行。

　　“在辦公室待了會(huì)，交警出門，大貨車司機(jī)隨后出了門，我朋友跟出去看到，大貨車司機(jī)似乎跟交警辯解著什么。后來，那位交警回來了，跟我們說，“雙方均無責(zé)�！�

　　交警這回的理由是，一，大貨車在正常行駛；二，鋼筋撬棒不是從大貨車上掉下來的；三、大貨車司機(jī)也無法提前預(yù)知道路上有障礙物，來不及合理避讓……因此最后的判定變成了雙方都無責(zé)的意外事故。

　　在事故處理單上，交警填了雙方司機(jī)各自對(duì)經(jīng)過的陳述，事故責(zé)任這塊內(nèi)容則是空白�！拔�?guī)状我�求他填上�?zé)任的認(rèn)定，他堅(jiān)持說這起事故，按現(xiàn)有規(guī)定就是應(yīng)該空白�！�

　　保險(xiǎn)公司，三人三種說法 

　　于是只好找保險(xiǎn)公司，鮑先生投保的華泰車險(xiǎn)的定損員告知：“因?yàn)槟銢]有責(zé)任，我們保險(xiǎn)公司是不賠付的。”不管怎樣，要再上路總要先修車吧，鮑先生自掏腰包1000多元修好了前擋玻璃。

　　上周五，正好距離事故發(fā)生3個(gè)月。鮑先生打電話給保險(xiǎn)公司，原本只是想發(fā)表一點(diǎn)意見�！白鳛橐患壹兎�務(wù)的保險(xiǎn)公司，客戶第一次出險(xiǎn)，時(shí)間過去3個(gè)月了，怎么一個(gè)問候電話哪怕是一條問候短信都沒有？”結(jié)果電話那頭惡劣的態(tài)度讓他大感意外。“這本來就是不賠的，跟我們沒有一點(diǎn)關(guān)系，”接下來的話讓他更是納悶�！澳愀�本就沒有保玻璃破碎險(xiǎn)么……”“言下之意，似乎如果我保了玻璃險(xiǎn)，發(fā)生這種情況就可以得到賠款�！滨U先生事后咨詢了專業(yè)律師，律師的解釋是——車輛在停止和正常使用中發(fā)生的玻璃破碎歸屬于玻璃險(xiǎn)，但交通事故中的車玻璃破碎屬于車損范疇，跟玻璃險(xiǎn)壓根沒有關(guān)聯(lián)。

　　6月15日，鮑先生再次電話聯(lián)系該公司的某一客服經(jīng)理，他表示需要仔細(xì)查閱這個(gè)案例后再回復(fù)。而在回復(fù)中，他明確表示：“你的車在事故中只是前擋玻璃破碎不能賠。如果撬棒造成車體有其他損壞，哪怕只是需要另外補(bǔ)一元錢的車漆，這筆費(fèi)用就可以核在車損險(xiǎn)中報(bào)銷……”據(jù)說這是所謂的“玻璃單獨(dú)破碎免責(zé)”。

　　“本來對(duì)于保險(xiǎn)公司賠償我也不抱什么想法，但對(duì)于不賠的理由，一個(gè)公司三個(gè)工作人員有三個(gè)解釋，這就不免讓人想不通了。”鮑先生表示，對(duì)于這起事故的處理，他還準(zhǔn)備繼續(xù)較真下去。