當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 長(zhǎng)安奔奔頻頻半路拋錨 車主無(wú)奈“跳樓甩賣” |
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俗話說(shuō)人都有個(gè)頭痛腦熱的時(shí)候,何況由上萬(wàn)個(gè)零部件組成的汽車呢,要說(shuō)沒(méi)有一絲的瑕疵也不現(xiàn)實(shí)。不過(guò),如果一臺(tái)車買來(lái)半年故障不斷,甚至還幾次遭遇在路上拋錨這樣狼狽不堪的事情后,估計(jì)沒(méi)有車主能高興的起來(lái)。相關(guān)閱讀:成本節(jié)約惹的禍?自主品牌投訴明顯上升 花高價(jià)買到的竟是試駕車 兆昌公司被投訴 很不幸,長(zhǎng)安奔奔車主柯先生就遇到了這樣的煩心事,在經(jīng)歷N多次維修,也未能徹底修復(fù)他的車子,無(wú)奈之下柯先生向汽車投訴網(wǎng)投訴,希望網(wǎng)站能夠出面協(xié)調(diào)。 提起自己的這一輛長(zhǎng)安奔奔,泉州市的柯先生就一肚子氣。他提車第一天就發(fā)現(xiàn)中控不能上鎖,并且不會(huì)報(bào)警。剛從4S店提車出來(lái)馬上又進(jìn)去維修,這個(gè)不好的兆頭似乎預(yù)識(shí)著柯先生與這臺(tái)奔奔的不平坦之路。 果不其然,大約10天后,柯先生想打開右車門玻璃,才發(fā)現(xiàn)玻璃升降機(jī)已經(jīng)不知何時(shí)壞了。更離譜的是,去4s店換好升降機(jī)后不到5天時(shí)間,左邊玻璃升降機(jī)又出現(xiàn)問(wèn)題,雖然都得到了索賠,卻讓柯先生心里很不是滋味,人家買車是用來(lái)開的,自己買車是用來(lái)修的 除此之外,這臺(tái)車換擋也不是很順暢,特別是2擋有時(shí)跟本掛不進(jìn)去,3擋掛擋時(shí)會(huì)發(fā)出“噶嚓”的異響聲,這個(gè)異響問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。多次去長(zhǎng)安汽車泉州民發(fā)4S店,對(duì)方都表示所有的奔奔車都是這樣的,沒(méi)法解決。這讓柯先生很是郁悶!難道通病不是。 接二連三拋錨,車主心里發(fā)慌 如果說(shuō)上面那些故障只是讓柯先生很郁悶的話,那么,半路拋錨則讓他在郁悶的同時(shí),多了一份恐懼。 約在在買車兩個(gè)月后,當(dāng)時(shí)柯先生開了大約1千公里,一次在公路上正常行駛時(shí)汽車突然拋錨,柯先生只得通知維修站前來(lái)拖車。汽車?yán)鼐S修站后,檢查發(fā)現(xiàn)是發(fā)電機(jī)壞了,更換了發(fā)電機(jī)后試車正常。 不過(guò)好景不長(zhǎng),一個(gè)月后,柯先生在開車回家的路上,汽車又一次拋錨,柯先生不得不再次忍受路人的指指點(diǎn)點(diǎn),原以為買個(gè)車可以有面子一些,誰(shuí)知這車卻換了這樣一種方式來(lái)讓他“長(zhǎng)”臉。 更讓柯先生無(wú)法接受的是,這一次檢查后又是發(fā)電機(jī)壞了!兩個(gè)月兩次拋錨,并且都是發(fā)電機(jī)故障,柯先生想不通為何長(zhǎng)安奔奔的發(fā)電機(jī)就如此“弱不禁風(fēng)”? 由于連續(xù)兩次在路上拋錨,給柯先生的心理帶來(lái)了巨大陰影,他現(xiàn)在已經(jīng)不敢開他這臺(tái)奔奔跑長(zhǎng)途,擔(dān)心壞在半路時(shí)麻煩更多。再聯(lián)想到這臺(tái)車之前一系列的故障,加上中控現(xiàn)在總是響個(gè)不停,買車本來(lái)是圖個(gè)方便,不想竟然買出了個(gè)大麻煩,氣憤之余向汽車投訴網(wǎng)投訴,希望通過(guò)汽車投訴網(wǎng)的協(xié)助能夠給予退換車。 售后不作為,車主甩賣“卸包袱” 8月2日,汽車投訴網(wǎng)接到柯先生投訴后,及時(shí)將投訴轉(zhuǎn)給了長(zhǎng)安汽車進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。日前,汽車投訴網(wǎng)回訪柯先生了解投訴的處理情況時(shí),得到的答復(fù)讓人頗感意外。 柯先生表示:他投訴后長(zhǎng)安方面給他打過(guò)電話,但態(tài)度并不好。 而之前因?yàn)檐囕v故障問(wèn)題多次找過(guò)4S店和長(zhǎng)安公司,結(jié)果被推來(lái)推去。對(duì)于該車的故障,柯先生此前與4S店交涉時(shí),希望對(duì)方能查明故障原因,徹底解決問(wèn)題,但4S店聲稱這車的質(zhì)量就是這樣,沒(méi)有必要再查故障原因,只能是哪壞修哪。 因?yàn)閷?duì)這輛奔奔已經(jīng)心灰意冷,柯先生正在物色對(duì)象接手,而據(jù)其介紹,目前已經(jīng)和一個(gè)買家談妥價(jià)錢,很快就會(huì)辦理過(guò)戶。雖然虧了一筆錢,但一想到能把這臺(tái)煩心的奔奔像包袱一樣甩掉,自己也就不覺得太吃虧了。 長(zhǎng)安奔奔一年半修12次 《長(zhǎng)安奔奔太嬌貴,開了一年半修了12次》,這是雅安日?qǐng)?bào)對(duì)車主劉平購(gòu)買長(zhǎng)安奔奔后所發(fā)生的事的報(bào)道。 躋身“有車一族”的劉平自從買了長(zhǎng)安奔奔后,有空就載著家人外出旅游,但愜意的生活并不長(zhǎng)。一個(gè)月后,他發(fā)現(xiàn)愛車的方向盤出現(xiàn)了問(wèn)題——時(shí)速在20公里至60公里時(shí),方向盤有明顯發(fā)澀、發(fā)犟感;時(shí)速在60公里至100公里時(shí),方向盤手感更加沉重;時(shí)速在100公里至120公里時(shí),方向盤劇烈抖動(dòng),難以控制方向。 隨后該車開始了長(zhǎng)達(dá)12次的維修之旅。在多方奔走維權(quán)之后,第12次維修終于解決了問(wèn)題,但這十多次的維修經(jīng)歷讓劉平心力交瘁。 長(zhǎng)安奔奔是最爛的汽車? 因?yàn)楣收喜粩,溫州市的肖先生甚至聲稱長(zhǎng)安奔奔是世界上最爛的汽車。肖先生為何會(huì)發(fā)出這樣的感嘆呢? 據(jù)他介紹,自從購(gòu)買了這輛豪華奔奔后,四個(gè)輪胎在不到2個(gè)月的時(shí)間里全部“大肚子”,卻被4s店一句“易損件不保修”給打發(fā),因?yàn)閷儆趪?yán)重安全隱患,只得自己花錢更換。此后水箱漏水,空調(diào)漏液,雨刷噴水箱漏水。另外,方向盤有間隙會(huì)搖動(dòng),發(fā)動(dòng)機(jī)加速好像有一個(gè)缸不工作,離合器摩擦片打滑,上坡時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速快但車子走不動(dòng)……這些故障都讓肖先生失望之極。 在汽車投訴網(wǎng)受理的長(zhǎng)安奔奔投訴中,有不少車主反映了其轉(zhuǎn)向系統(tǒng)電子助力存在問(wèn)題。因?yàn)闆](méi)法維修,只能更換,換一個(gè)要三、四千元,這對(duì)于一臺(tái)售價(jià)才幾萬(wàn)元的汽車來(lái)說(shuō),這筆維修費(fèi)實(shí)在是不低。 上一頁(yè) [1] [2]
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