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渠道網(wǎng) 俠名 汽車美容店經(jīng)營管理 2015年09月12
中國人對風(fēng)水是相當(dāng)?shù)闹匾,那么如果你投資汽車美容行業(yè),選擇開業(yè)日期是非常重要的,他是店鋪成功運作的的第一步,也良好的開端是成功的一半。 1、開張那一天,一定要選擇一個吉日,可以請風(fēng)水大師預(yù)算一下,盡量選一些帶有吉利數(shù)字的日子,比如說5月18日,即“5.18”諧音“我要發(fā)”之意;颉1.16”諧音“一路順”之意等。 2、開業(yè)天氣狀況開業(yè)日的天氣狀況也非常重要,一定要選一個風(fēng)和日麗的日子,天氣好,人的心情也好,而陰雨綿綿,則肯定影響人的心情,而且也不利于開業(yè)慶典活動,可以關(guān)注一下天氣預(yù)報,或到氣象局預(yù)測一下。 3、開業(yè)慶典安排:整個開業(yè)慶典活動一定要策劃好,安排井然有序,預(yù)防各種意外情況的發(fā)生。 ①請專業(yè)司儀來主持,會顯示出你的汽車美容加盟店的氣勢與大氣。 ②請當(dāng)?shù)卣块T的領(lǐng)導(dǎo)光臨并發(fā)表講話,一定會為你的汽車美容加盟店帶來意想不到的權(quán)威性與保障性。 ③請公司總部的負(fù)責(zé)人光臨并發(fā)表講話,會增加汽車美容加盟店的專業(yè)性、信任度。 ④汽車美容加盟店老板發(fā)言,給整個汽車美容加盟店的發(fā)展制訂一條長遠的規(guī)劃方案,以增加顧客與員工的信心。 ⑤汽車美容工作人員代表發(fā)言,以顯示汽車美容工作人員的整體團隊精神和對顧客的承諾,建立起真誠、信賴的信任度。 ⑥節(jié)目的安排,因為是開業(yè)慶典,所以可以安排一兩個娛樂節(jié)目以增加熱鬧氣氛,可以讓汽車美容工作人員一起來表演一個節(jié)目,也可以請舞獅隊來表演,但是節(jié)目不宜過多。 ⑦可安排開業(yè)剪彩活動,以提升整個汽車美容加盟店的整體形象。 ⑧整個慶典時間不宜太快,以免影響來賓參觀汽車美容加盟店。 4、午餐安排:一些主要來賓,主要顧客,要請到比較豪華的酒店舉行酒宴,這是屬于公關(guān)外交的活動,可以對汽車美容加盟店起到提攜的作用。汽車美容工作人員及普通工作人員則由專人安排比較簡單的用餐,因為下午還有活動,所以團隊精神要好,安排要妥當(dāng),不要引起不滿,從而影響大家的士氣。 5、參觀活動安排:重要人物(如領(lǐng)導(dǎo)、重要顧客)的參觀應(yīng)由汽車美容加盟店老板和店長親自陪同,其他人員可以由接待人員帶領(lǐng)參觀。 6、開業(yè)當(dāng)天晚上時間安排:經(jīng)過一天的活動安排,大家肯定很累,但是,再累都要振作起來因為明天將是營業(yè)的第一天,所以,這一天晚上的安排也非常重要。 ①首先,對當(dāng)天開業(yè)慶典做一個總結(jié),找出不足之處并迅速作出最佳的解決方案。對汽車美容加盟店的物品要做一個清理,清掃,檢查一下物品有沒有遺失,物品要歸位,以迎接明天的營業(yè)。 ②其次對第二天正式營業(yè)的促銷優(yōu)惠活動做一個安排。 ●活動方案的確立 ●人員的安排,包括前臺接待程序 ●汽車美容工作人員接客程序,服務(wù)程序 ●銷售技巧
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