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近日,很多車主反映,自己隔天就收到一個不同4S店熱情而溫馨的提示電話或短信,稱“你的愛車已到保養(yǎng)期。當他們去給愛車做保養(yǎng)時,發(fā)現4S店說的保養(yǎng)周期與汽車用戶手冊上所說的保養(yǎng)周期不同。這種現象讓消費者都產生了一個疑問:“汽車保養(yǎng)周期誰說了算?” 專家:保養(yǎng)周期說明書說了算 張先生是某進口車車主,去4S店做保養(yǎng),4S店告知應該5000公里保養(yǎng)一次,而隨車的用戶手冊上卻寫著15000公里保養(yǎng)一次,為什么要提前保養(yǎng)呢?4S店給予的回答是,國內的道路與油品同歐美相比有一定差距,建議他每隔5000公里就進行一次保養(yǎng)。記者調查發(fā)現,這種縮短保養(yǎng)周期的現象,不僅在一些進口品牌存在,同時也在國內很多合資品牌中存在。 某品牌4S店的售后經理表示,廠家在用戶手冊上寫的保養(yǎng)周期是出于最佳經濟性的考慮,7500公里是底線。國內不僅汽油、機油質量沒有國外好,并且空氣質量也無法達標,因此,機油和三濾的更換周期必須縮短。 中國汽車工業(yè)咨詢發(fā)展公司首席分析師賈新光(微博)表示,車輛的保養(yǎng)周期都是主機廠依據發(fā)動機的設計并經長期測試后各自制定的,是建立在一定的理論基礎之上,是科學的。因此,在新車交接時,經銷商有責任和義務向消費者講解說明書,并定期培訓或以其他形式普及汽車保養(yǎng)知識。但以贏利為目的,“忽悠”消費者頻繁保養(yǎng)的做法顯然是不可取的。 提醒:不同品牌保養(yǎng)周期不同 很多消費者會提出這樣的疑問:為什么不同品牌的車輛有著不同的保養(yǎng)周期,有的甚至相差幾倍,另外,首保的里程也大不相同呢?汽車的保養(yǎng)周期是否有統(tǒng)一的規(guī)定? 一般來說,日本車的保養(yǎng)里程是5000公里,德國車一般為7500公里,法國車還有10000公里和15000公里的。其中,上海通用、北京現代、一汽馬自達、東風日產、東風本田等廠商車型,均為每5000公里或3個月做一次常規(guī)保養(yǎng),更換機油和機濾;上海大眾的全部品牌和車型的保養(yǎng)周期為每7500公里或6個月;東風標致的保養(yǎng)里程則是每15000公里做一次常規(guī)保養(yǎng)。 據了解,之所以不同車系和品牌的保養(yǎng)周期大不相同,是由不同車輛的具體技術情況存在差異造成的。不同品牌的車輛配有不同設計的發(fā)動機,有些發(fā)動機的材質較好、精密度較高,磨損就會相對小一些;而有些則對機油的要求更高一些,甚至會有特殊的要求。(來源:重慶商報) |
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