m.187004.com 來源:海南經濟報 電動車商情網 作者:俠名 類別:電動車維修 時間:2007-8-30
“我去年12月買了輛電動車,這兩天車子出現故障,啟動時電機老是發(fā)出怪聲,無法行駛,然而售后服務保修電話卻停機,來到專賣店,竟發(fā)現原購車的門面已更換為另一電動車品牌……”8月29日中午,海口一市民向記者反映這一情況。
據介紹,?谑忻窳窒壬谌ツ辏保苍碌自诤?谑袞|湖路108號“×××”專賣店購買了一款電動車。車子平時也沒多大毛病,但最近啟動時電機里老是發(fā)出怪聲,兩天之后,竟然不能行駛。為此,他打售后服務電話363108XX,然而語音提示卻為“因故停機”。隨后,林先生來到東湖路該電動車專賣店,卻發(fā)現該品牌電動車已不再賣了,店面已換成另一種品牌的電動車專賣店。
無奈之下,林先生又跑了海口的主要路段,但也找不到該品牌電動車的售后服務點,也未找到其他專賣店。
“自己買的電動車明明未過保修期,但卻得不到售后服務。”林先生說,他8月28日把電動車送到私人開的電動車維修店維修,卻發(fā)現電機定子部分脫落,如果要換電機,得花500元錢,為此,他不知該怎么辦。
8月29日下午,記者通過互聯(lián)網搜索,找到了“無錫×××摩托車制造有限公司”的辦公電話,撥通后一位女士告訴記者,該公司近期根據當前實際業(yè)務狀況,已停止了在海南的相關業(yè)務,包括售后服務。
她說,已購買該公司產品的車主,如出現故障,需寄回本公司調換,但公司只付一半的郵寄費,另一半由車主付,此外,拆卸、裝配配件的費用一般也由車主自己出。
更多>>
湘公網安備 43120202000083號