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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 修理廠管理 2013-10-22
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度 適用于服務(wù)站 1. 服務(wù)站要常年堅持不斷地對員工進(jìn)行培訓(xùn),以便員工掌握必要的技能。
2. 由服務(wù)經(jīng)理制定本企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 新員工上崗之前必須進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其可以適應(yīng)新環(huán)境、掌握操作技能。
4. 對老員工進(jìn)行定期培訓(xùn),使其能夠不斷補(bǔ)充新知識、掌握新技能。
5. 通過培訓(xùn),達(dá)到改善員工服務(wù)質(zhì)量和提高企業(yè)凝聚力的目的,使員工掌握正確的方法,糾正錯誤或不良的方法,實現(xiàn)文明生產(chǎn)和文明服務(wù),減少或杜絕各種事故。
6. 培訓(xùn)結(jié)束后,對培訓(xùn)人員進(jìn)行必要的考試和考核,建立完善的員工培訓(xùn)檔案,記錄每個員工接受培訓(xùn)的履歷。
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